불멍 · Bulmeong

불은 타고, 생각은 쉬고.

소리가 안 들려요

기기의 미디어 음량과 Bluetooth 오디오 연결을 확인해 주세요.
화면을 한 번 톡 치고 소리를 눌러, 막대가 전부 왼쪽 끝에 있지 않은지 보세요.
일시정지 상태이거나 수면 타이머가 끝났다면 재생 버튼을 눌러 다시 시작하세요.

샀는데 테마가 안 켜져요

화면을 톡 치고 설정 → 구매 되살리기를 누르세요. 구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인돼 있어야 합니다. 기기를 바꾸거나 앱을 다시 깔았을 때도 같은 방법으로 켜집니다.

화면이 자꾸 꺼져요

설정 → 화면 켜 두기를 켜세요. 기본으로 켜져 있지만 꺼두셨을 수 있습니다.

앱을 내리거나 화면을 잠그면 어떻게 되나요?

영상과 소리가 함께 멈춥니다. 앱으로 돌아온 뒤 재생 버튼을 누르면 다시 감상할 수 있습니다.

환불하고 싶어요

App Store 구매는 Apple 이 처리합니다. reportaproblem.apple.com 에서 신청하실 수 있습니다.

Support in English

Bulmeong is a fireplace app for iPhone and iPad. Its menus are currently in Korean. Tap the fire to show the controls. Open 소리 to adjust the sound mix, 분위기 to explore moods and color themes, or 타이머 to set a sleep timer.

Video and sound pause when you leave the app or lock your screen. Return and tap play to resume. Restore your theme purchase with 구매 되살리기 in Settings, using the Apple Account that made the purchase.

For help, email support@rootcarrot.com. Please include your device model, iOS version, and a description of the issue. Do not send passwords or payment card details.

그 밖의 문의

support@rootcarrot.com

개인정보 처리방침